지이코노미 양하영 기자 | 동네 전통시장의 신선한 농산물과 지역 소상공인의 아기자기한 아이디어 상품을 손가락 클릭 한 번으로 만나는 세상, 그 중심에 롯데온의 ‘진정성 있는 상생’이 자리 잡고 있다.

롯데쇼핑의 이커머스 플랫폼 롯데온(LOTTE ON)이 21일 중소기업중앙회, 한국백화점협회, 한국온라인쇼핑협회가 주관하는 ‘2026 유통상생대회’에서 우수 상생 기업으로 선정돼 동반성장위원장 표창을 받았다. 2023년 공정거래위원장, 2025년 국회 산자중기위원장 표창에 이은 통산 세 번째 상생 관련 수상이다.

■ 전통시장 상인도 온라인 스타 셀러로… 실질적 매출 확대 결실

롯데온의 이번 수상은 단순한 일회성 지원을 넘어 중소상공인의 '온라인 홀로서기'를 도운 결실이라는 평가다.

특히 지난해 종합 이커머스 최초로 도입한 ‘온누리상품권 결제’와 ‘온누리상생스토어’는 판로가 막혔던 전통시장 상인들에게 큰 호응을 얻었다. 일례로 방울토마토를 판매하는 '농업회사법인 농사지음'은 입점 후 안정적인 온라인 판로를 뚫으며 대표적인 성공 사례로 자리 잡았다.

■ 자금 부담 줄이고 노하우 전수… “함께 자라는 이커머스 생태계”

이 외에도 롯데온은 지자체 협력 사업인 ‘소담스퀘어’, 소상공인 브랜드 육성 프로그램(TOPS) 등을 적극 추진하고 있다. 올해는 홈·리빙 분야 200개 소상공인을 대상으로 집중 컨설팅과 마케팅을 펼친다.

아울러 동반성장펀드를 조성해 금리 부담을 덜어주는 금융 지원은 물론, 판매 노하우를 전수하는 교육 프로그램도 꾸준히 운영 중이다.

김장훈 롯데온 상품부문 상무는 "온라인 채널에 취약한 중소상공인이 자생할 수 있도록 초기 컨설팅, 프로모션 기획전, 판촉비 지원 등 실질적이고 장기적인 지원을 이어나가겠다"고 말했다.