지이코노미 양하영 기자 | 패키지여행의 편견을 깨고 실용적이고 세련된 콘텐츠로 고객과 소통해 온 모두투어가 국내 최고 권위의 소셜미디어 시상식에서 최고 영예인 대상을 품에 안았다.

모두투어는 공식 인스타그램이 한국인터넷전문가협회가 주최하고 아이어워즈위원회가 주관하는 ‘소셜아이어워드 2026’에서 여행·관광부문 통합대상을 수상했다고 12일 밝혔다.

■ 4,000명 전문가 입 모았다… 패키지여행 가치 바꾼 디지털 소통

소셜아이어워드는 블로그, 인스타그램, 유튜브 등 SNS 플랫폼을 활용한 브랜딩과 콘텐츠를 심사하는 국내 대표 소셜미디어 어워드다. 인터넷 전문가 4,000명으로 구성된 평가위원단이 비주얼, 브랜드, 콘텐츠, 마케팅, 서비스 등 5개 부문을 종합 평가해 가장 혁신적인 채널을 선정한다.

모두투어 공식 인스타그램은 단순 상품 홍보를 넘어 실질적인 여행 정보를 제공하는 ‘매거진형 채널’로 차별화한 점을 높게 평가받았다. 패키지여행이 특정 연령대만 이용한다는 고정관념을 벗어나, 누구나 편하게 떠날 수 있는 여행이라는 이미지를 효과적으로 전달하며 브랜드 신뢰도를 크게 높였다.

■ ‘에디터 EZ’와 함께 읽는 매거진… 젊은 고객층 사로잡은 비결

모두투어는 ‘에디터 EZ’라는 친근한 캐릭터를 앞세워 트렌디한 밈(meme)과 공감형 문구로 브랜드 장벽을 낮췄다.

콘텐츠 역시 월별 추천 여행지와 현지 쇼핑 리스트, 숨은 사진 명소, 실질적인 여행 팁 등 여행객에게 꼭 필요한 알짜 정보 위주로 구성했다. 가로·세로 비율에 최적화된 매거진 형태의 감각적인 디자인과 퀴즈형 이벤트 등을 더해 2030 젊은 세대의 자발적인 저장과 공유를 이끌어냈다.

정희용 모두투어 마케팅사업부 부서장은 “이번 수상은 여행사의 전문성과 고객이 실제로 필요로 하는 정보를 결합해 공식 인스타그램을 유용하고 친근한 여행 채널로 운영해 온 결과”라며 “앞으로도 변화하는 콘텐츠 이용 방식과 고객 관심사를 반영해 여행 준비 과정에서 실질적인 도움을 줄 수 있는 정보와 모두투어만의 여행 인사이트를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.