위촉된 위원들은 행정, 법률, 건축, 환경, 농업 등 각 분야의 전문가들로서 2023년 12월 31일까지 2년간 민원조정위원회 심의위원으로 활동하게 된다.

민원조정위원회는 주민불편을 초래하는 반복민원이나 다수인 관련 민원 등의 해소방안 논의, 거부처분에 대한 이의신청과 종합적인 검토 및 조정이 필요한 사항 등에 대한 심의를 담당한다.

위원회는 민원 처리주무부서의 요청이 있을 경우 개최되며, 민원인이 직접 참석해 의견을 진술할 수도 있다.

시는 민원조정위원회가 전문가의 의견을 반영한 객관적이고 공정한 심의를 통해 시민들이 신뢰할 수 있는 행정의 기반을 닦아줄 것으로 기대하고 있다.

황숙희 민원봉사과장은 “시민들의 불편사항을 귀담아 듣는 소통과 전문성을 두루 갖춰 시민과 깊은 신뢰를 쌓아갈 수 있도록 노력하겠다”며 “위원 여러분의 활발한 활동을 응원한다”고 말했다.