우선 부흥동 행정복지센터에 설치된 노후 무인민원발급기를 새 장비로 교체함으로써 주민들의 민원 편의를 한층 높였다. 1대 교체에 그쳤지만, 시는 이번 사업을 시작으로 무인민원발급기 노후화 해소에 점차 확대해 나간다는 계획이다.

더불어 ‘가족관계등록 신고 후 더불어 할 일’이라는 제목의 안내 리플렛 3,000부를 제작해 배포했다. 이 리플렛은 가족관계등록 신고 이후 시민들이 잊기 쉬운 후속 행정절차를 쉽게 확인할 수 있게 돕는다. 이를 통해 불필요한 방문을 줄이고 행정 효율성도 함께 높이고 있다.

토지 행정 부문에서는 2025년 4월 30일자로 개별공시지가를 결정·공시했다. 총 6만8,886필지에 이르는 방대한 규모로, 이 중 사유지가 약 7할, 국·공유지가 약 3할을 차지한다.

개별공시지가는 부동산 세금 산정, 보상 기준, 재산권 보호 등 다양한 행정 분야에 근간이 되는 자료인 만큼, 정확하고 투명한 조사가 무엇보다 중요하다. 목포시는 이번 조사에서 공정성과 신뢰성을 확보하기 위해 다각적인 검증 절차를 거쳤다.

또한 대성초 1지구 지적재조사사업을 성공적으로 마무리했다. 1,262필지, 총 면적 14만8,101㎡에 대한 토지현황 조사와 측량을 완료했으며, 전문 측량업체인 (유)호정솔루션의 협력으로 신속하면서도 정확한 작업이 진행됐다.

지적재조사사업은 지적 불부합 문제를 해소하고, 토지 경계 확정으로 재산권 분쟁 예방에 큰 도움이 된다.

하반기에는 민원 서비스의 질적 향상을 위한 다양한 계획이 준비되어 있다. 우선 행정안전부와 국민권익위원회가 주관하는 ‘2025년 민원서비스 종합평가’를 대비해, 민원실무 담당 공무원 110명을 대상으로 친절 및 직무 교육을 실시한다.

외부 강사를 초빙해 실제 민원 현장에서 바로 적용할 수 있는 맞춤형 교육으로, 시민 만족도 향상에 기여할 것으로 기대된다.

또한 23개 동을 대상으로 실시하는 민원행정서비스 만족도 평가 결과를 바탕으로 6개 동을 선정해 시상하는 등, 민원행정 경쟁력을 높이기 위한 인센티브 체계도 구축한다.

지적재조사사업은 대산 1~3지구로 범위를 넓힌다. 1,025필지, 17만5,866.1㎡ 규모로, 목포시 경계결정위원회에서 심의를 거쳐 지적공부 경계를 확정하고 사업 완료 공고를 진행할 예정이다.

현재까지 목포시 전체 지적재조사사업 대상 21,926필지 중 6,185필지(약 28%)가 완료된 상태로, 단계적이고 체계적인 추진이 이어지고 있다.

주민 생활과 직결되는 도시 환경 정비에도 신경을 쓴다. 삼학동과 연동 지역에 10년 이상 된 노후 건물번호판 2,581개소를 정비하는 사업이 하반기에 본격화된다.

이 사업에는 2,700만 원의 예산이 투입되며, 도비 30%, 시비 70%로 재원이 마련됐다. 오래된 건물번호판은 긴급 상황 시 신속한 위치 파악에 어려움을 줄 수 있어, 주민 안전과 도시 미관을 동시에 개선하는 데 의미가 크다.

이수경 민원봉사실장은 “작은 부분부터 차근차근 생활 행정을 개선해 시민들이 직접 체감할 수 있는 변화를 만들어가고 있다”며 “앞으로도 민원서비스 품질 향상과 토지 행정의 투명성을 중심으로 행정 혁신을 이어가겠다”고 말했다.

시민들 역시 “무인민원발급기 교체로 민원 처리 시간이 단축되고, 안내 리플렛 덕분에 행정 절차가 훨씬 쉬워졌다”면서 긍정적인 반응을 보이고 있다.

지적재조사사업과 건물번호판 정비가 마무리되면, 지역 내 재산권 분쟁 감소와 안전 확보에도 크게 기여할 것으로 기대된다.

목포시는 앞으로도 시민 생활과 밀접한 다양한 행정 분야에서 개선책을 꾸준히 발굴·추진하며, 신뢰받는 지방정부로 자리매김한다는 방침이다.