삼성전자서비스, '2020 KSQI' 11년 연속 우수콜센터 선정

고객이 언제 어디서나 상담을 받을 수 있도록 365일 24시간 상담 서비스 제공
챗봇 상담, 보이는 원격상담 등 상담 편의를 높이기 위한 차별화 서비스도 운영
상담사 역량 강화를 위해 상담기법 교육, 전문자격 취득 등 지원

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