시민상담실은 시민들의 일상생활 속에서 어려움을 겪고 있는 전문가 상담이 필요한 분야에 대해 무료상담 서비스를 제공하기 위해 운영하는 시민편의 맞춤형 시책이다.

이에 제주시는 노무, 세무 및 생활법률 등 전문분야별 민원상담관(노무사, 세무사, 법무사)을 위촉하여 시민상담실을 운영할 예정이다.

특히 올해부터 근로자 채용·근로계약, 부당해고 등 코로나19로 인한 고용 위기 해소에 도움을 주기 위해 노무분야 상담을 추가 운영한다.

제주시 오상석 종합민원실장은 “일상생활 속 전문분야 민원 불편사항과 고충민원 등에 대해 전문가로부터 도움을 받을 수 있는 시민상담실 서비스를 많이 이용해 달라"며, "앞으로도 시민의 권익보호와 법률적 지원을 위한 시민편의 맞춤형 시책을 확대 운영해 나가겠다”고 말했다.

한편 제주시는 지난해 시민상담실을 운영해 양도소득세·증여세, 취득세, 부동산조치법, 임대차계약 및 상속관련 상담 등 총 230여 건의 상담 서비스를 제공했다.