[골프가이드 박기훈 기자 ryutell@naver.com] 캐슬렉스GC가 ‘찾아주는 고객을 위한 서비스’의 일환으로 홀인원 제도를 확대 운영해 많은 호응을 얻고 있다.
내장객에게 더 많은 혜택을 제공하고, 나아가 서비스질 향상을 위한 마케팅 일환으로 계획한 이번 홀인원제도는 총 2가지를 운영 중에 있다.
그 중 첫 번째로 사조참치를 마케팅한 참치 홀인원제도를 아웃코스 9번홀(Par 3, 136yds)로 지정해 운영 중이다.
사조참치 홀에서 홀인원을 한 고객(회원, 비회원 모두 해당)에게는 캐슬렉스제주(정규18홀, 퍼블릭9홀, 골프텔 83실)를 이용할 수 있는 100만원 상품권(그린피, 카트료, 식사, 숙박, 기타 등 사용)을 제공하고 있다. 본인이 함께한 동반자의 비용도 지출할 수 있고, 사용유효기간은 1년이다.
두 번째 홀인원 제도는 이스타 항공과 제휴한 홀인원제도로, 아웃코스 6번홀(Par 3, 166야드)로 지정해 운영 중이다.
이스타 항공 홀에서 홀인원을 한 고객(회원, 비회원 모두 해당)에게는 대만 또는 오사카를 왕복할 수 있는 비지니스석의 왕복항공권(약 60만원)을 제공하고 있다.
현재까지 홀인원을 달성하여 혜택을 받은 고객은 총 7명이며, 클럽에서는 연간 약 30여명이 달성할 것으로 내다보고 있다. 김성원 캐슬렉스 총괄대표는 “고객이 골프를 통해 많은 문화의 장을 느끼고 혜택 받기를 원한다”며 “앞으로도 고객서비스 창출을 위해 부단한 노력을 아끼지 않겠다”는 포부를 밝혔다.