[골프가이드 박기훈 기자 ryutell@naver.com] 옥스필드CC가 새로 부임한 문한성 사장의 주관 하에 ‘기본에 충실하자’라는 사내 캠페인을 벌이고 있어 화제다.



 

캐디를 포함한 옥스필드CC의 전 직원들은 매일 아침 9시부터 30분간 직장서비스의 3대 기본예절인 인사예절과 전화예절, 언어예절 교육을 직접 받고 있다.
 

이는 평소 예(禮)와 효(孝), 서비스예절과 매출과의 상관관계를 중시하는 가운데 ‘회사가 살아야 내가 있다’를 경영신조로 삼고 몸소 실천해 온 문한성 사장의 확고한 의지에 따라 실시되고 있다.
 

옥스필드CC의 한 직원은 “처음에는 규칙적인 교육에 다소 힘들었지만 지금은 고객과 나의 관계를 역지사지 관점에서 생각하며 행동하는 계기가 됐다”며 “지금은 시간이 되면 자발적으로 모여 교육의 집중도를 높이고 있는다. 2014년 시즌에는 보다 친절하고 정성어린 서비스를 제공하겠다”는 의지를 보였다.