캐디들 골프실력은 그렇게 좋지 않아
골프장 캐디들은 매너 없는 고객에게 가장 큰 불만을 갖고 있는 것으로 나타났다.
골프장 토털서비스기업 골프존카운티가 최근 한 달 동안 전국 골프장에서 일하는 536명의 캐디를 대상으로 한 직업만족도 설문조사에서, 캐디로 일하면서 가장 힘들 때를 묻는 질문에 ‘매너 없는 고객을 상대할 때’라고 답한 응답자가 79.3%로 가장 높게 나타났다.
눈꼴사나운 내장객의 유형으로는 경기 지연(45.5%), 욕설과 반말 같은 언어폭력(38.2%)이 각각 1, 2위에 올랐으며 성희롱(6.0%), 과도한 내기(3.5%). 지나친 음주(3.2%)가 뒤를 이었다.
자신들의 골프실력에 대해서는 101타 이상을 친다는 캐디들이 40.7%인 218명으로 가장 많았다. 골프를 치지 않는다고 답한 응답자는 21.6%였고, 91∼100타를 친다는 캐디는 20.9%였다.
캐디들이 갖춰야 할 조건으로는 친절한 서비스 마인드가 1위(43.3%)에 올랐다. 뒤를 이어 코스 안내, 퍼팅라인 등 라운드 조언 능력(21.6%), 골프규칙에 대한 이해도(12.5%)로 나타났고, 외모나 용모라고 답한 응답자도 3.4%로 나타났다.
이번 조사에서 여성 응답자는 75%로 월등히 높았으며 연령대별로는 30대(49.4%)와 20대(35.1%) 캐디 비율이 80%를 넘었다.
