김천시에서는 관광객을 제일 먼저 맞이하는 택시, 버스기사 등의 여객운수업 종사자들이 우리 시의 얼굴이라 여기고 대민 친절도를 개선하기 위해 불친절 택시 강력 대응 등 여러 방안을 시행하고 있으며, 이러한 방안 중 하나로 운수종사자 친절·힐링교육을 실시한다고 밝혔다.

이번 교육은 실제 불친절 사례를 통하여 운수종사자들이 공감할 수 있는 내용으로 친절교육을 구성하고 웃음을 통한 힐링교육을 같이 실시하여 직무스트레스 감소 및 친절 공감대 형성을 목표로 한다고 알렸다.

김천시 관계자는 “운수종사자 친절·힐링교육을 통하여 종사자들의 친절서비스가 더욱 개선되기를 바라며, 딱딱하고 지루한 교육보다는 유익하고 재밌는 교육이 되도록 구성했으니 종사자분들의 많은 참여를 부탁드린다.”하고 밝혔다.