하나은행, 시니어의 건강한 일상을 위해 금융권 최초 『AI 안부서비스』 도입

- AI목소리‘든든이’통해 정기적으로 일상 안부를 묻고 생활 정보를 제공하는 시니어 특화 서비스
- 스마트 기기에 익숙하지 않은 고령층 손님을 위한 AI 기반 전화 서비스 제공으로 디지털 포용성 제고
- 하나더넥스트 상담을 받은 시니어 손님 중 선착순 300여명 대상 시범 운영 후 단계적 확대 예정

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