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고객관리 솔루션 시럽프렌즈 ,간편하게 고객관리 가능

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㈜브랜드픽은 간편하게 고객을 관리하고 마케팅을 운영할 수 있는 고객관리 프로그램 ‘시럽프렌즈’를 본격적으로 확대한다고 밝혔다.

 

‘시럽프렌즈’는 소비자의 휴대폰 번호로 본인 인증절차와 별도의 로그인을 하지 않고도 사용할 수있는 보다 간편한 프로그램이다 고객관리와 마케팅을 동시에 진행할 수 있기 때문에 고객유치와 관리가 편리할뿐더러 점주들은 포인트 적립을 진행한 매장 고객들을 대상으로 포인트와 쿠폰을 제공하고 고객 유형별 맞춤 메시지를 통해 CRM(고객관리) 마케팅을 직접 운영할 수 있다.

 

세부적인 내용으로는 첫 적립 고객 분들에게 적립 내용과 맞춤 쿠폰을 발송하고 기존 적립 고객을 유지할 수 있도록 재방문 유도 쿠폰 발송과 생일쿠폰, 누적결제, 감사쿠폰 발송 등 개인 맞춤형 서비스가 가능하다는 점이다.

 

시럽프렌즈 관계자는 변화하는 시대에 맞춰 신규 가맹점 유치를 위한 서비스를 위해 더욱 노력중이며 국내 라이프스타일 상위 어플인 OK캐쉬백과 시럽월렛과 연계하여 다양한 솔루션을 진행할 계획이라고 전했다