장기화되어 가는 코로나19와 지속되는 사회적 거리두기, 집합금지 등 정부의 방역 지침으로 인해 비대면 비대면 프로그램이 강화되고 있는 가운데 대면 접촉이 불가피한 여러 소상공인이 큰 타격을 받고 있다 이러한 추세를 고려해 ㈜브랜드픽에서 진행하고 있는 고객관리 프로그램 ‘시럽프렌즈’가 차별화된 서비스로 많은 관심을 가지고 있다.

시럽프렌즈는 전화번호를 입력하면 포인트가 자동으로 쌓이게 되며 인증 절차와 별도의 로그인 없이 사용할 수 있다 포인트 적립을 진행한 매장 고객들을 대상으로 포인트, 쿠폰을 제공하고 고객 유형별 메시지를 설정할 수 있어 더욱 간편하며 적립한 고객의 데이터를 실시간으로 분석할 수 있어 매장 운영에 필요한 관리의 전반적인 항목을 지원한다.

많은 점주들은 시럽프렌즈 프로그램 선택 이유를 간편한 사용방법, 실시간 데이터 분석은 물론 고객 유형별 맞춤 자동문자 기능 등으로 인해 고객 유치와 관리에 매우 편리한 점으로 차별화된 고객관리 시스템이라고 전했다.

또한 국내 라이프스타일 상위 어플인 OK캐쉬백과 시럽 월렛과 연계하여 다양한 서비스를 진행할 계획이라고 밝혔다.