서구청은 전화, 방문, 위택스 등의 기존 환급 신청 방법에서 납세자 중심의 편리한 비대면 서비스를 제공하기 위해 카카오톡을 이용한 환급 신청 방식을 추가했다고 밝혔다.

지방세 환급통지서를 받은 환급대상자는 카카오톡 친구검색에서 “대구서구지방세환급” 또는 “seogu663”을 검색하여 1:1 대화창에 환급번호와 성명, 생년월일, 본인명의의 계좌번호와 연락처를 입력해 메시지를 전송하면 손쉽게 환급금을 돌려받을 수 있다.

별도의 환급신청서를 작성하지 않아도 돼 우편비용이나 전화비, 방문비용을 절감할 수 있게 될 것으로 기대된다.

김형식 세무과장은 “카카오톡 지방세 환급 신청 서비스 도입으로 관심이 저조했던 소액 미환급금 감소가 기대되며, 24시간 환급신청이 가능해져 납세자의 편의가 증대될 것이라 기대된다.”고 밝혔다.