지이코노미 주남진 기자 | 청소부가 환하게 웃는 얼굴로 콧노래 부르며 즐겁게 일하고 있다. 그 모습을 지켜보고 궁금해 하던 누군가 청소부에게 다가가 물었다. "무슨 일을 하길래 이렇게 즐겁게 일하고 있습니까?" 청소부가 대답했다. "저는 지금 우주선을 달나라에 보내는 일을 하고 있습니다."

미국 36대 대통령, 린든 존슨(Lyndon Johnson)이 NASA(미항공우주국)를 방문했을 때의 이야기이다. 청소부가 우주선을 달나라로 보내는 일을 하고 있다니 말도 안 되는 이야기라고 생각하는가.

이러한 차이는 어디에서 오는 것일까. 주인의식에서 출발한다. 주인의식이란 "어떤 일을 함에 있어 자신의 일로 여기는 마음과 자세"를 말한다.

식당에서 일하고 있다고 가정해 보자. 주인의식이 있는 사람은 말투부터 다르다. 서서 일하면 힘들 법도 한데 찡그린 법 없이 항상 웃는 얼굴을 한다. 손님이 요청하지 않아도 무슨 반찬이 부족한지 알아차리고 채워준다. 이런 식당에는 문지방이 닳도록 손님들의 발길이 끊이질 않는다.

반면에 나는 단순히 직원에 불과하다고 생각하는 사람은 사무적으로 대한다. 말투가 퉁명스럽고, 얼굴에 미소가 없다. 요구해야 반찬을 가져다 주고, 주인마저도 짜증을 내고 인상 써가며 일한다. 

이 차이가 주인의식이다. 이러한 차이가 자신의 삶을 바꾸고 더 나아가 세상마저도 바꾸는 힘이 된다. 식당에서 일하면 어떠한가. 허드렛일을 하면 어떠한가. 신발정리 하는 일을 하면 어떠한가.

"이 일은 내 일이다." "내가 주인이다."는 생각을 가지면 옆에 누가 있든 없든, 시키든 시키지 않든 스스로 알아서 한다. 아무리 작고 하찮은 일라도 웃으면서 즐겁고 재미있게 일할 수 있고, 자신이 하는 일에 최선을 다하며 열과 성을 다해 일하는 법이다.

"받는 만큼만 일해야지." "어차피 열심히 일해도 티도 안 난다."는 생각을 가지면 눈치를 보고 요령을 피우며 옆에 누군가 없으면 하는 척만 한다. 불평불만으로 가득차 있고 타인에 의해, 요청에 의해 마지못해 한다. 이 자리만 모면하면 그만이고 시간만 떼우면 된다고 생각한다. 자신에게 해되는 일은 하지 않는다. 대가나 당근, 채찍 없으면 절대 움직이지 않는다. 

세계 최고 갑부 중 한 사람인 버크셔해서워이 워렌 버핏(Warren Buffett) 회장! 자신의 전 재산 85%에 해당하는 370억 달러(약 37조원)라는 천문학적인 돈을 자선기금으로 기부하겠다고 하여 세상을 놀라게 했다. 그런 그에게 한 기자가 "회장님의 성공비결은 무엇입니까?" 라고 질문했다. 이 질문에 "간단합니다. 오너처럼 행동하는 것! 그것이 제 성공비결입니다." 라고 대답했다. .

워렌 버핏 회장은 말단 직원에서 시작하여 현재 최고의 자리에 오른 전설적인 인물이다. 그의 성공 비결은 주인의식, 즉 오너처럼 행동하는 것이다. 워렌 버핏 회장의 말처럼, 타인의 돈으로 투자하더라도 마치 내 돈으로 투자하고 판매하는 것처럼 "절박하게" 생각하고 행동해야 성공할 수 있다. 단순히 "대리인"이라는 생각으로 "적당히" 행동해서는 치열한 경쟁에서 결코 이길 수 없다. 오너 마인드로 생각하고 오너처럼 행동할 때 자신도 실력이 쌓이고 결국에는 CEO도 되고 오너도 될 수 있는 법이다.

세상 모든 이치가 그렇다. 대충 일하고 한 달 후에 월급을 받으면 그만이라는 생각, 받는 만큼만 일한다는 생각, 남들이 하는 만큼만, 시키는 일만 한다는 생각으로 일해서는 인정받을 수 없고 더불어 성공할 수도 없다. 오너처럼 행동하지 않으면, 마치 자신의 일처럼 절박한 심정으로 모든 것을 쏟아 붓지 않으면 성공의 사다리에 오를 수 없다.

성공하고 싶은가. 자신의 가치를 높이고 싶은가. 타인으로부터 인정받고 싶은가.

그렇다면 오너처럼 행동하라. 워렌 버핏 회장의 말처럼. 절박한 심정으로.

그곳에 길이 있다.