지이코노미 정길종 기자 |천안시청공무원노동조합이 2025년도 마지막 ‘칭찬배달통’ 수상자로 김동철 주무관을 선정하며 시민 친절 행정을 조명했다.

천안시청공무원노동조합(위원장 이영준)은 12월 15일 제33번째 ‘칭찬배달통’ 전달 행사를 열고, 기후에너지과 소속 김동철 주무관에게 상장과 상금을 수여했다고 밝혔다.

김 주무관은 주말 늦은 밤, 민원인의 문의 전화를 받지 않아도 되는 상황에서도 성심껏 응대했으며, 담당 구역이 아님에도 민원인의 입장을 먼저 생각해 친절하게 안내하고 직접 민원 접수까지 처리하는 적극 행정을 실천한 점이 높은 평가를 받았다. 민원인의 칭찬 글이 직접 접수되면서 이번 수상으로 이어졌다.

이영준 위원장은 “김동철 주무관의 행동은 공직이 지향해야 할 적극적이고 친절한 행정의 본보기”라며 “이번 칭찬은 개인의 선행을 넘어, 현장에서 최선을 다하는 모든 공직자에게 전하는 응원의 메시지”라고 말했다.

천안시장 권한대행 김석필 부시장은 “주말 늦은 시간까지 시민의 불편을 외면하지 않고 책임감 있게 대응한 김동철 주무관에게 감사드린다”며 “작은 친절이 시민 신뢰로 이어질 수 있음을 보여주는 모범 사례”라고 강조했다.

이번 행사는 노동조합 관계자와 동료 직원들의 축하 속에서 진행됐으며, 공직사회 내 친절 문화 확산과 적극 행정의 중요성을 다시 한번 부각시키는 계기가 됐다.