지이코노미 한정완 기자 | 광주광역시 광산구가 이주민의 가족관계등록 업무를 효율적으로 지원하기 위해 ‘이주민 맞춤형 민원지기’ 운영에 나섰다.

광산구는 광주 지역 외국인 주민의 약 56%가 거주하면서 가족관계등록 신고 등 민원 수요가 증가함에 따라, 언어와 행정 절차에 어려움을 겪는 이주민의 불편을 해소하고자 이번 사업을 마련했다.

민원지기는 태국과 베트남 국적 이주민 각 1명씩 총 2명을 채용해 통역을 지원하고, 출생·혼인신고 등 가족관계등록 업무를 신고서 작성부터 접수까지 원스톱으로 돕는다.

운영은 주 4일(월·화·목·금)이며, 태국어와 베트남어를 요일별로 교차 배치했다. 월·화요일은 오전 태국어, 오후 베트남어, 목·금요일은 오전 베트남어, 오후 태국어 순으로 운영된다.

서비스는 11월까지 광산구청 1층 민원봉사과 민원실에서 제공되며, 이용을 원하는 이주민은 방문 또는 사전 예약을 통해 신청할 수 있다. 자세한 사항은 광산구 민원봉사과 가족관계등록팀에 문의하면 된다.

광산구 관계자는 “이주민의 행정 접근성을 높이고 언어·문화적 장벽을 완화하기 위한 조치”라며 “사회참여 확대와 지역사회 통합에 기여할 것으로 기대한다”고 밝혔다.